20bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।
20bet এ নিবন্ধন এবং সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাই না।
ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য:
প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার ডেটা:
20bet কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — সেগুলি হ্যাশ করা থাকে এবং এনক্রিপ্টেড। আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বরও সংরক্ষণ করি না, কারণ পেমেন্ট প্রসেসিং তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। 20bet কখনো আপনার তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা অবৈধভাবে শেয়ার করে না। আপনার ডেটা ব্যবহারের প্রধান কারণগুলি নিম্নরূপ:
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট:
লেনদেন প্রসেসিং:
সেবা উন্নতি:
আইনি সম্মতি:
| ডেটা ধরন | সংরক্ষণ সময় | কারণ |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি সম্মতি এবং বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন ইতিহাস | সর্বনিম্ন ৭ বছর | আর্থিক অডিট এবং ট্যাক্স রিপোর্টিং |
| গেম ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| কুকি ও লগ | ১২ মাস | সাইট পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা |
20bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা বুঝি যে ডেটা লিক বা হ্যাকিং কতটা গুরুতর হতে পারে, তাই আমরা বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং রিয়েল-টাইমে মনিটর করা হয়।
এনক্রিপশন প্রযুক্তি:
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল:
মনিটরিং এবং সাড়া দেওয়া:
যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে, 20bet অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। আমরা ঘটনার তদন্ত করব এবং ভবিষ্যৎ পুনরাবৃত্তি রোধে পদক্ষেপ নেব।
20bet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করার জন্য সহজ প্রক্রিয়া সরবরাহ করি। আপনার অধিকার ব্যবহার করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার মৌলিক অধিকার:
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে, মনে রাখবেন যে 20bet কে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে — যেমন লেনদেন রেকর্ড, প্রতারণা প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি। আমরা সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে সব ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রসেস করি।
"My Account" সেকশনে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আপনি নিজের প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন — যেমন মার্কেটিং ইমেইল গ্রহণ বন্ধ করা, নোটিফিকেশন সেটিং, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান এবং সমস্ত ডেটা মুছতে চান, [email protected] এ লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
20bet সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য শেয়ার করা হয়।
আমাদের সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা এবং অডিট করা হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। সব ডকুমেন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে।
20bet ডেটা সেন্টারগুলি সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান এবং ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত। ২৪/৭ মনিটরিং।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং GDPR মান মেনে চলি। আপনার অধিকার সংরক্ষিত।